Blogolj!

Ügyfélszolgálati konferencia a BKIK-ban

Kassim Iris, a SmartScale Bér- és HR Benchmark, valamint a Menedzsment Innovátorok Társaságának ügyvezetője arra hívta fel a figyelmet, hogy az ügyfélszolgálati munkatársak által tapasztalt munkavállalói élmény jelentős hatást gyakorol az ügyfél élményre.

Ezeket a cikkeket olvastad már?